Parker Aerospace: Launching Innovation
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售后支持

 

派克客户支持分部(CSO)全面支持派克产品,保障世界各地的机队健康运作。

 

客户响应中心

 

派克宇航推行“覆盖全球,聚焦本地的”MRO战略,在全球设置了 7*24 小时的客户响应中心,服务员工保持在岗,无论客户处于世界哪个时区,都能尽快得到客服响应。

派克 360 服务

派克为世界上绝大部分主要的飞机平台提供系统或组件产品,十分注重售后支持。 通过派克360项目,我们保障飞机运营商和持有人的机队在全球范围持续、健康地运作。
派克 360
派克通过客户服务中心,客户响应中心,MRO合资公司,全球交换件中心,物流中心和其他MRO持证单位向全球客户提供售后支持。
全球支持服务
通过提供租赁项目、弹性保修期、资产管理务、产品生命周期成本管理、“按小时计费”维修项目和“公私”合作项目等方式,向客户提供商务支持。
商务支持服务
通过维修、大修、现场工程服务、仓库支持、维修支持、可靠性和可维修性项目、技术培训和现场服务等手段提升客服工作的可靠性。
维修支持服务
提供全球备货、提供成套配货方案、提供AOG应急支持、提供在线订单查询和备件资产管理等服务。
产品支持服务

打造更好的售后服务

ACE Service公司是派克宇航和新加坡 SIA Engineering有限公司共同建立的合资公司,是派克在亚太和中东地区示范级的航空液压组件维修单位。
ACE Services 公司
鹏翔飞控由派克宇航与航空工业西安飞行自动控制研究所合资成立,厂房位于中国西安,通过了AS9100C和NADCAP认证。鹏翔将为商飞ARJ21,C919和航空工业新舟700飞机生产和维修飞控作动产品。同时鹏翔设立了OEM原厂级的维修中心,取得FAA和CAAC145部维修证书,专为中国航司维修波音、空客、商飞等系列机型的多种部件。同时,鹏翔也是派克Stratoflex航空软管中国区唯一经销商,并设立了派克标准的航空软管生产单元。
鹏翔飞控
我们的客户需要迅速、可靠的备件支持和产品支持。派克宇航在中国西安,新加坡、法国巴黎、阿联酋迪拜设立了战略性的“交换件”仓库,形成全球性网络,帮助客户缩短等待时间。
全球“交换件”仓库
派克客户服务分部(CSO)向客户提供产品优化和改装服务(PI&R),为现有产品注入高效益的新技术,改进组件性能,帮助全球机队提升产品表现,延长生命周期。
PI&R